June 24th, 2009

Возлюби ближнего своего..

v_vera_perm (77.236.69.46) wrote:

18 Июн, 2009 06:38 (UTC)
Уважаемый Олег Анатольевич! Хочу с Вами поделиться моим печальным опытом общения с медперсоналом районной поликилиники и хирургического отделения РКБ города Краснокамска. Недавно мне "посчастливилось" обратиться за медицинской помощью для моей мамы. Она обратилась с жалобами на острые боли в животе в скорую помощь, ее доставили в хирургическое отделение, дело было в праздничные дни, в отделении была только дежурная смена. Хирург, без дополнительных обследований, без проведения лапароскопии или рентгеновского обследования, без УЗИ и проведения анализов, сразу после поступления в клинику направил маму на удаление аппендикса.

Так как мама моя имеет два высших образования, в том числе - медицинское, она отказалась от операции до проведения обследований. Дежурный врач,,... в грубой форме заявил, что он лучше понимает, что не нужно никого учить и надо немедленно отправляться на операционный стол. Мне он заявил: "Забирайте ее и везите в Пермь!", и пояснил, что в отделении ему такие непокорные пациенты не нужны, что у него больой опыт и он лучше знает, что делать. После долгих споров нам удалось убедить врачей провести необходимые обследования, после чего другие врачи определили, что нет никакого аппендицита, что по всей вероятности проблемы - в другом. После чего ... врач нам сказал, что наблюдеть маму не будет, как она решится на операцию - он ее "разрежет". Мама осталась в отделении до утра, утром пришел заведующий отделением, выписал маму из отделения и направил на плановую операцию по удалению камней из желчного пузыря.

После чего мы обратились с нашими проблемами в краевую клиническую больницу, где маму и прооперировали. По возвращении в Краснокамск мама обратилась в поликлинику для постановки на учет. Оказалось, что и там к пациентам относятся без уважения, врачи могут без уважительных причин во время приема по записи отсутствовать на рабочем месте, в поликлинике ужасающая грязь, ко всем обращаются на "ты", полная антисанитария. Когда мама сдавала анализ крови, медсестра пролила кровь другого пациента на пол, затерла лужу тряпкой, не меняя перчатки и не моя руки стала делать забор крови у мамы. Врачи тоже руки мыть не любят, перед осмотром пациентов перчатки не надевают. Очень контрастно выглядит стоматологическое отделение этой же поликлиники - там к пациентам относятся по-доброму, внимательно и профессионально.

Я никогда не думала, что буду жаловаться кому-либо, тем более Вам. И дело даже не в том, как отнеслись к маме, она человек образованный, да и мы имеем возможность обращаться в другие клиники. В основном же жители Краснокамска чаще всего не могут выбрать другую больницу и вынуждены терпеть все это хамство и антисанитарию."

P.S. Взял эту информацию из офф-топов и разместил здесь. Почему? Как ни печально, потому что готов поверить автору. Потому что только через открытость и публичность можно с этим бороться и публичность гораздо сильнее всех наших административных разборок. Поскольку информация пока не проверена, то убрал из текста фамилию врача, в общем, она не так и важна.